Onze spelregels
Het zal je verbazen
Wij zijn overtuigd van de kwaliteit van Xpozer. Zelfs zó overtuigd, dat we een kunnen zeggen dat jij 100% tevreden zal zijn met jouw Xpozer. Mocht er iets zijn waardoor je niet 100% tevreden bent, dan lossen we dit samen op!
LET OP: Wij kunnen de kwaliteit van de print alleen garanderen wanneer jouw fotobestand helemaal geschikt is voor de print die jij besteld. Laat je foto daarom altijd even controleren met de GRATIS foto check service en zo nodig optimaliseren met onze optimalisatie service.
Gegarandeerd
Met het gepatenteerde uitvoerig geteste systeem is de kwaliteit van Xpozer bewezen. Daarom willen we jou 5 jaar garantie geven op jouw wisselframe. Mocht er iets onverwachts kapot gaan dan vervangen wij het desbetreffende onderdeel graag voor je. We geven 2 jaar garantie op de fotoprint.
Wat vragen wij van jou?
Jij bent de eigenaar van jouw foto. Dat betekent dat wij niks meer aan jouw foto veranderen nadat jij jouw foto geüpload hebt.
We gaan er dus van uit dat jij de foto zo aanlevert dat hij klaar is om te printen en dat jouw foto aan de kwaliteitseisen voldoet. Xpozer is niet verantwoordelijk voor:
- Te lage resolutie foto’s.
- Foto’s die op de afdruk donkerder lijken dan om een scherm. Xpozer licht de foto’s niet op om ze te matchen met wat jij ziet op een verlicht scherm.
- Andere problemen in foto’s zoals vlekken, te weinig scherpte, onbedoelde scheve horizon, te veel/weinig contrast of heftige ruis.
Mocht je twijfelen aan de kwaliteit of weet je niet zo goed waar je op moet letten bij het afdrukken van een grote fotoprint? Laat hem dan checken op de bovenstaande punten door onze experts voordat je de foto besteld. Dit kan via de GRATIS foto check service.
Krijg je van ons te horen dat je iets aan moet passen en help je hier hulp bij nodig? Dan kun je hem ook door ons laten optimaliseren. Lees meer over de optimalisatie service.
Wat doen wij standaard voor jou?
Om je zo goed mogelijk te helpen zijn er een aantal dingen ingebouwd in het bestelsysteem. Zo krijg je een duidelijke melding wanneer de resolutie van jouw foto te laag is. Er is een bijsnij optie zodat jouw foto altijd de juiste uitsnede en verhouding heeft. Het kleurprofiel van jouw foto zal door ons automatisch omgezet worden zodat je zeker bent van de juiste kleuren in jouw fotoprint.
Wat als je de gekozen foto niet mooi vindt?
Het kan voorkomen dat je jouw bestelde foto toch niet zo mooi vindt staan. Als dit het geval is kun je tot 7 dagen na het ontvangen van jou foto een 2e print krijgen met 50% korting. De korting ontvang je zodra je jouw eerste print hebt teruggestuurd.
Wat doet Xpozer met retouren?
Mocht het zo zijn dat jouw foto en/of frame retour gestuurd wordt naar Xpozer, zullen wij zo veel mogelijk onderdelen hergebruiken. De foto zelf zal vernietigt worden.