Datum: 7 juli 2025
Ben jij een servicegerichte duizendpoot met een passie voor fotografie en een oog voor detail? Krijg jij energie van het helpen van klanten én het ondersteunen van creatieve marketingprojecten? Dan ben jij de perfecte match voor Xpozer!
🤝 Maak kennis met Xpozer:
Xpozer is een innovatief bedrijf dat hoogwaardige printoplossingen biedt voor fotografie. Onze unieke, gepatenteerde verwisselbare fotoprintsystemen laten klanten hun foto's gemakkelijk en stijlvol presenteren en wisselen. We zijn trots op onze creatieve en klantgerichte benadering en streven ernaar om de verwachtingen van onze klanten telkens weer te overtreffen. Ons motto: “Beter 1 foto aan de wand, dan 10 als bestand”.
💪 Jouw uitdaging als Medewerker Klantgeluk & Marketingondersteuning:
In deze veelzijdige rol ben jij het hart van onze klantinteractie en een onmisbare schakel in ons marketingteam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in Europa en de Verenigde Staten en zorgt voor een glimlach op hun gezicht. Tegelijkertijd zet je jouw creatieve en technische skills in om onze marketeers te ondersteunen bij hun projecten.
Dit ga je doen:
- Klantgeluk: Je beantwoordt vragen van klanten via e-mail, telefoon en chat, adviseert hen over onze producten en helpt ze met hun bestellingen.
- Probleemoplossing: Je lost eventuele problemen van klanten snel en efficiënt op, zodat iedere klant een top-ervaring heeft.
- Marketingondersteuning: Je assisteert het marketingteam bij het opzetten van campagnes, het voorbereiden van nieuwsbrieven en het beheren van content.
- Creatieve content: Je voert eenvoudige bewerkingen uit in Photoshop en helpt bij het creëren van visueel aantrekkelijke content voor onze website en social media.
- Slim werken: Je maakt gebruik van onze systemen en (AI-)tools om je werkprocessen te optimaliseren en de klantervaring continu te verbeteren.
Wat we zoeken:
- Een passie voor klantcontact en een natuurlijke drang om mensen te helpen.
- Je bent digitaal vaardig en leert snel werken met nieuwe systemen; interesse in AI-tools is een grote pre.
- Basisvaardigheden in Adobe Photoshop of vergelijkbare creatieve software.
- Je bent proactief, kunt goed zelfstandig werken en bent een echte teamspeler.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
- 32-40 uur/week beschikbaar.
Wat we bieden:
- Een uitdagende en veelzijdige functie in een groeiend bedrijf.
- Werken voor een internationaal merk met klanten over de hele wereld.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, eigen initiatief en innovatie.
- Flexibele werktijden en een gepassioneerd, hecht team.
- De kans om je skills continu te ontwikkelen met nieuwe tools en technieken.
- 1 baaldag per jaar, want soms heb je gewoon even een dagje voor jezelf nodig.
🎯 Klaar voor deze uitdaging?
Ben jij de klantvriendelijke en handige teamspeler die wij zoeken? Reageer dan direct op deze vacature of stuur ons een bericht met je motivatie (jobs@xpozer.com) en wij nemen snel contact met je op.
Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
