Verzendbeleid
Productielocaties
Bestellingen binnen Europa worden verzonden vanuit Nederland.
Bestellingen naar de VS en Canada worden verzonden vanuit de VS.
Bestellingen naar de rest van de wereld worden verzonden vanuit Nederland.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen na betalingsbevestiging verwerkt en verzonden. Aangepaste bestellingen of speciale promoties kunnen een langere verwerkingstijd vereisen, wat tijdens het afrekenen zal worden gecommuniceerd.
Verzendmethoden & Levertijden
De levertijd varieert meestal tussen 1-7 dagen, afhankelijk van uw locatie.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinggegevens. Houd er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat trackingupdates zichtbaar zijn in het systeem van de vervoerder.
Let op: de opgegeven levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door factoren buiten onze controle, zoals douaneafhandeling en vertragingen bij de vervoerder.
Verzendkosten
De verzendkosten variëren afhankelijk van de bestemming, de grootte van het pakket en de gekozen verzendmethode. De exacte verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen voordat u uw bestelling voltooit.
Internationale verzending & Douane
Voor internationale bestellingen kunnen douanekosten, belastingen en invoerrechten van toepassing zijn, afhankelijk van het bestemmingsland. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Xpozer is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door de douaneafhandeling.
Niet-bezorgbare pakketten & Adresfouten
Zorg ervoor dat uw verzendadres correct is bij het afrekenen. Als een pakket naar ons wordt teruggestuurd vanwege een onjuist adres of een mislukte bezorgpoging, kan de klant verantwoordelijk zijn voor extra verzendkosten om de bestelling opnieuw te verzenden.
Verloren of beschadigde zendingen
Als uw bestelling verloren is gegaan of beschadigd is aangekomen, neem dan binnen 7 dagen na levering contact op met onze klantenservice. We zullen samenwerken met de vervoerder om het probleem op te lossen en indien nodig een vervangend product te leveren.
Voor verdere vragen over verzending kunt u contact opnemen met ons supportteam.
Bestellingen binnen Europa worden verzonden vanuit Nederland.
Bestellingen naar de VS en Canada worden verzonden vanuit de VS.
Bestellingen naar de rest van de wereld worden verzonden vanuit Nederland.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen na betalingsbevestiging verwerkt en verzonden. Aangepaste bestellingen of speciale promoties kunnen een langere verwerkingstijd vereisen, wat tijdens het afrekenen zal worden gecommuniceerd.
Verzendmethoden & Levertijden
De levertijd varieert meestal tussen 1-7 dagen, afhankelijk van uw locatie.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinggegevens. Houd er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat trackingupdates zichtbaar zijn in het systeem van de vervoerder.
Let op: de opgegeven levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door factoren buiten onze controle, zoals douaneafhandeling en vertragingen bij de vervoerder.
Verzendkosten
De verzendkosten variëren afhankelijk van de bestemming, de grootte van het pakket en de gekozen verzendmethode. De exacte verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen voordat u uw bestelling voltooit.
Internationale verzending & Douane
Voor internationale bestellingen kunnen douanekosten, belastingen en invoerrechten van toepassing zijn, afhankelijk van het bestemmingsland. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Xpozer is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door de douaneafhandeling.
Niet-bezorgbare pakketten & Adresfouten
Zorg ervoor dat uw verzendadres correct is bij het afrekenen. Als een pakket naar ons wordt teruggestuurd vanwege een onjuist adres of een mislukte bezorgpoging, kan de klant verantwoordelijk zijn voor extra verzendkosten om de bestelling opnieuw te verzenden.
Verloren of beschadigde zendingen
Als uw bestelling verloren is gegaan of beschadigd is aangekomen, neem dan binnen 7 dagen na levering contact op met onze klantenservice. We zullen samenwerken met de vervoerder om het probleem op te lossen en indien nodig een vervangend product te leveren.
Voor verdere vragen over verzending kunt u contact opnemen met ons supportteam.