Política de envío
Ubicaciones de Producción
Los pedidos en Europa se envían desde los Países Bajos.
Los pedidos a EE. UU. y Canadá se envían desde EE. UU.
Los pedidos al resto del mundo se envían desde los Países Bajos.
Tiempo de Procesamiento
Los pedidos se procesan y envían dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos personalizados o promociones especiales pueden requerir más tiempo de procesamiento, lo cual se comunicará durante el proceso de pago.
Métodos de Envío y Tiempos de Entrega
El tiempo de entrega suele variar entre 1 y 7 días, dependiendo de su ubicación.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento. Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en actualizarse en el sistema del transportista.
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como el despacho de aduanas y retrasos del transportista.
Costos de Envío
Los costos de envío varían según el destino, el tamaño del paquete y el método de envío seleccionado. El costo exacto del envío se mostrará en el proceso de pago antes de completar su pedido.
Envío Internacional y Aduanas
Para pedidos internacionales, pueden aplicarse tarifas de aduana, impuestos y aranceles de importación según el país de destino. Estos costos son responsabilidad del cliente. Xpozer no se hace responsable de los retrasos causados por el despacho de aduanas.
Paquetes No Entregables y Errores de Dirección
Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta al realizar el pedido. Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta o un intento de entrega fallido, el cliente puede ser responsable de los costos de envío adicionales para reenviar el pedido.
Envíos Perdidos o Dañados
Si su pedido se pierde o llega dañado, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema y proporcionar un reemplazo si es necesario.
Para cualquier otra consulta sobre el envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Los pedidos en Europa se envían desde los Países Bajos.
Los pedidos a EE. UU. y Canadá se envían desde EE. UU.
Los pedidos al resto del mundo se envían desde los Países Bajos.
Tiempo de Procesamiento
Los pedidos se procesan y envían dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos personalizados o promociones especiales pueden requerir más tiempo de procesamiento, lo cual se comunicará durante el proceso de pago.
Métodos de Envío y Tiempos de Entrega
El tiempo de entrega suele variar entre 1 y 7 días, dependiendo de su ubicación.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento. Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en actualizarse en el sistema del transportista.
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como el despacho de aduanas y retrasos del transportista.
Costos de Envío
Los costos de envío varían según el destino, el tamaño del paquete y el método de envío seleccionado. El costo exacto del envío se mostrará en el proceso de pago antes de completar su pedido.
Envío Internacional y Aduanas
Para pedidos internacionales, pueden aplicarse tarifas de aduana, impuestos y aranceles de importación según el país de destino. Estos costos son responsabilidad del cliente. Xpozer no se hace responsable de los retrasos causados por el despacho de aduanas.
Paquetes No Entregables y Errores de Dirección
Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta al realizar el pedido. Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta o un intento de entrega fallido, el cliente puede ser responsable de los costos de envío adicionales para reenviar el pedido.
Envíos Perdidos o Dañados
Si su pedido se pierde o llega dañado, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema y proporcionar un reemplazo si es necesario.
Para cualquier otra consulta sobre el envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.